Ifin Turun ja Espoon yksiköissä työskentelee asiakas- ja myyntineuvottelijoita, jotka kohtaavat asiakkaita puhelimitse ja käyvät keskustelua vakuutuksiin liittyvistä muutoksista ja tarpeista.
Kun rekrytointitarpeet kasvoivat suuriksi, If kääntyi Sarasen puoleen. Yhteistyön aikana Saranen on kouluttanut Ifille yli 50 osaajaa korvaus- ja myyntitehtäviin, ja koulutukseen osallistuneista yli 85 prosenttia on työllistynyt Ifille.
"Olemme saaneet ohjelmien kautta hyviä, pitkäaikaisia, tyytyväisiä ja sitoutuneita työntekijöitä."
–Maria Alvesalo, Head of Outbound Sales, If
"Sarasen rekrytoivat koulutusohjelmat ovat olleet meille suuri apu erityisesti isommissa rekrytarpeissa. Olemme tehneet yhteistyötä useamman vuoden ajan, ja olemme saaneet ohjelmien kautta hyviä, pitkäaikaisia, tyytyväisiä ja sitoutuneita työntekijöitä", kertoo Head of Outbound Sales Maria Alvesalo.
Pohjoismaiden johtava vahinkovakuutusyhtiö If palvelee noin 4,6 miljoonaa asiakasta Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Baltiassa. Sampo-konserniin kuuluva yhtiö työllistää noin 10 000 henkilöä, ja Suomessa sen markkinaosuus on noin neljännes.
Räätälöity ohjelma, vaivatonta yhteistyötä
Koska rekrytointitarpeet olivat niin suuria, Ifille luotiin kokonaan oma, yrityksen tarpeisiin räätälöity, koulutusohjelma. Ohjelmiin otettiin kerralla isompi ryhmä pelkästään Ifiin tulevia henkilöitä, mikä mahdollisti sekä koulutuspäivien sisältöjen että aikataulun räätälöinnin. Koulutuspäivät suunniteltiin yhteistyössä Sarasen kouluttajan, Ifin oman kouluttajan ja rekrytoivan esihenkilön kanssa.
"Saranen räätälöi meidän tarpeisiin sopivan ohjelman ja aikataulun, mikä on tuonut meille valtavasti hyötyä."
–Venla Koulu-Salminen, Service Manager, If
"Saranen on hoitanut hakemusten läpikäymisen, esikarsinnan ja haastattelujen aikataulutuksen eli käytännössä kaikki rekrytoinnin käytännön asiat", kertoo Service Manager Venla Koulu-Salminen.
Rekrytoiva koulutusohjelma on työvoimakoulutusta, jota toteutetaan yhteistyössä työllisyysalueiden kanssa. Käytännössä uusi tekijä aloittaa koulutussopimuksella, kasvaa rooliin työssäoppimisen ja koulutuspäivien kautta ja siirtyy työsopimukselle ohjelman päätteeksi. Ifin tapauksessa 4-6 kuukauden ohjelmat ovat tarjonneet riittävästi aikaa tutustua tekijöihin ennen rekrytointipäätöstä.
Ohjelmia on toteutettu sekä Turussa että Espoossa, ja kokemukset ovat olleet yhtä hyviä molemmilla paikkakunnilla. Maria kuvailee yhteistyötä suoraviivaiseksi: "Yhteistyö Sarasen kanssa on ollut joka kerta vaivatonta ja mutkatonta. Olemme saaneet heiltä sparrausta aina silloin, kun olemme sitä tarvinneet."
Piilossa olleet osaajat esiin
Rekrytoivat koulutusohjelmat ovat avanneet Ifille oven sellaisiin osaajiin, joita perinteiset rekrytointikanavat eivät tavoita. Ifin myynti- ja asiakaspalvelurooleihin on löytynyt tekijöitä aivan uusista suunnista.
"Olemme löytäneet ohjelmien kautta hakijoita, jotka eivät meille suoraan normirekryjen kautta hakisi. Täysin eri toimialoilta ja erilaisine kokemustaustoineen, mutta heitä kaikkia yhdistää suuri halu ja rohkeus hypätä aivan uusiin saappaisiin. Se on ollut ehdottomasti tämän rekrytointitavan hienous", Maria tiivistää.
Katso videolta, miten Maria, Venla ja Raija kuvailevat yhteistyötä ja RekryKoulutuksen tuomia mahdollisuuksia omin sanoin.
Alanvaihtaja löysi paikkansa
Raija Luoma aloitti Ifillä RekryKoulutuksen kautta. Alanvaihto oli kytenyt mielessä jo pitkään, ja koulutusohjelma tarjosi mahdollisuuden kokeilla, voisiko vakuutusala olla oma juttu.
"Oli hienoa, ettei ikä ollut esteenä ja että kaikilla oli samat mahdollisuudet."
–Raija Luoma, RekryKoulutuksen kautta Ifille työllistynyt
"Olen tykännyt työstä. On ollut mielenkiintoista, ja joka päivä oppii hirmuisesti uutta. Vaikka koulutusohjelmasta on jo aikaa, aina tulee uusia juttuja", Raija kertoo.
Koulutusryhmän monimuotoisuus ja yhteishenki nousivat tärkeään rooliin uuden uran alkutaipaleella. "Koulutuksessa oli nuorempaa ja vanhempaa väkeä yhdessä. Oli hienoa, ettei ikä ollut esteenä ja että kaikilla oli samat mahdollisuudet. Ryhmä on pysynyt tiiviinä, ja olemme saaneet toisiltamme alkustarttitukea arjen työssä", Raija kiteyttää.
Yli 50 koulutettua osaajaa ja yli 85 prosentin työllistyminen kertovat yhteistyön tuloksellisuudesta. Maria summaa: "Parasta on ollut koulutusten monimuotoisuus ja saumaton kumppanuus koulutusjaksojen aikana."
